Gizlilik/KVKK | Derin Masaj Salonu

Gizlilik Politikası

Derin Spa & Masaj olarak, web sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.derinmasajantalya.com adresindeki hizmetlerimizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl korunduğunu, işlendiğini ve kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

İletişim bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon)
Randevu ve rezervasyon bilgileri
Web sitemiz kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, erişim tarih ve saatleri)
Müşteri geri bildirimleri ve iletişim içerikleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler, size daha iyi hizmet sunmak, randevularınızı organize etmek, taleplerinizi hızlıca yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır. Ayrıca, size özel kampanya ve duyuruları iletmek için izninize bağlı olarak iletişim kurabiliriz.

3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, sizin açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yürütülmesi için gerekli durumlarda (örneğin ödeme işlemleri için banka) bilgi paylaşımı yapılabilir.

4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınızda küçük veri dosyaları olarak saklanır ve web sitemizin işleyişini kolaylaştırır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi
Toplanan veriler, hizmetlerin sunumu ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde imha edilir.

7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili; erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi bizimle iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize info@derinmasajantalya.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

KVKK

1. Veri Sorumlusu
Derin Spa & Masaj (“www.derinmasajantalya.com”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda azami titizlikle hareket etmekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında; adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta), adres bilgileriniz, IP adresiniz, kullanıcı tercihleri ve site kullanım verileriniz gibi kişisel verileriniz işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz;

Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
Randevu ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve iletişim kurulması,
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlarıyla,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflara aktarılmaz. Ancak; yasal zorunluluklar ve hizmetlerin sağlanması için gerekli olan ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta, yetkisiz erişim, hukuka aykırı kullanım, kayıp veya zarar görmeye karşı koruma sağlamaktayız.

6. Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmiş olması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Hak Taleplerinin İletilmesi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle info@derinmasajantalya.com e-posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz.
Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanacak, bu sürenin sona ermesi halinde ise yasal gerekliliklere uygun olarak silinecek veya anonim hale getirilecektir.